Транспортная компания SAT во второй раз защитила международный сертификат качества системы менеджмента ISO 9001:2015.
Источник: delo.ua
Об этом сообщила пресс-служба компании.
Надзорная проверка, проведенная компанией «SGS Украина», подтвердила, что система менеджмента качества в компании SAT соответствует международным стандартам. В аудиторском отчете отмечается, что качество бизнес-процессов в компании получило наивысшую оценку и не получило ни одного принципиального замечания.
«Успешная защита сертификата означает, что SAT умеет держать планку качества логистических услуг. Наши клиенты получают гарантию качества и своевременности доставки грузов. Процессы внутри нашей компании эффективны, хотя и почти незаметны. Мы получили подтверждение, что окно для получения положительного опыта нашими клиентами увеличивается с каждой неделей», — отметила владелица SAT Светлана Мильгевская.
Это интересно: Як Amazon автоматизувала бізнес-процеси та як зробити це в Україні
SAT ввела систему менеджмента качества в сентябре 2020 года. Тогда же компания сертифицировала ее по стандарту ISO 9001:2015 в компании «SGS Украина».
Благодаря внедрению новой системы управления качеством SAT сократила расходы, ликвидировала перепроизводство и повысила эффективность внутренних процессов на 15% (количество неэффективных операций уменьшилось на 20%). Компания стала непрерывно повышать качество обработки обращений, предложений и жалоб клиентов.
Это интересно: В 2021 году в Украине прогнозируют самый высокий за всю историю урожай пшеницы
СПРАВКА
SAT — украинская логистическая компания, специализирующаяся на транспортных услугах для крупных и средних игроков на рынке B2B. Основана в 2002 году. Специализируется на доставках грузов весом до 3 тонн. Сейчас в Украине работают более 150 отделений компании. SAN dходит в топ-5 крупнейших украинских транспортных компаний.
«SGS Украина» — филиал международной группы SGS со штабом в Женеве (Швейцария). SGS предоставляет услуги по экспертизе, испытаниям, сертификации и инспекциям производств и бизнеса. В группе работают более 93 тысяч человек в более чем 2600 офисах и лабораториях по всему миру.
Это интересно: Цены на автогаз в Украине установили новый рекорд
Чтобы знать еще больше — подписывайся наDelo.ua в Telegram!
