Нафтогаз ведет переговоры с Укрпочтой, а также с государственными Приватбанком и Ощадбанком об использовании сети их отделений в качестве контакт-центров для тех украинцев, кто пожелает покупать газ у Нафтогаза.
Источник: novosti-n.org
Об этом рассказала UBR.ua директор по взаимодействию с органами государственной власти НАК «Нафтогаз» Алена Осмоловская.
Она уточнила, что для тех потребителей, кто пожелает покупать газ напрямую у Нафтогаза, подключиться к новому поставщику можно будет легко, достаточно отправить копии необходимых документов, загрузив на сайт НАКа.
Проблему отсутствия сети своих контакт-центров, необходимых для обслуживания широких слоев населения, Нафтогаз планирует решить кардинальным способом – подключив к обслуживанию государственные банки и Укрпочту, которые имеют самые разветвленные сети отделений по стране.
Это интересно: Годинник, що відраховує час до початку апокаліпсису, встановили у Нью-Йорку (Відео)
«Мы считаем, что нет необходимости вкладывать большие средства, тем более сейчас, в кризис, отвлекать средства на открытие отдельных сервисных центров. Уже есть несколько компаний, у которых есть большая розничная сеть, где они общаются с клиентами. Они просто могут расширить перечень своих услуг также на газ», – говорит Осмоловская.
