С выпуском iPhone XS, компания Apple начала активно внедрять eSIM. Так, iPhone 14 для американского рынка вышла только с виртуальной сим-картой. Для рынка Европы все еще актуальны физические симки.
Если ваш iPhone не распознает или не видит SIM-карту, этой проблемы может быть несколько причин. Вот шаги, которые вы можете предпринять для устранения и потенциального решения проблемы.
Причины, по которой телефон не видит sim-карту?
Перезагрузите свой iPhone. Иногда простой перезапуск может исправить незначительные сбои. Выключите iPhone, а затем включите его снова.
Проверьте SIM-карту на наличие повреждений. Осмотрите SIM-карту на наличие видимых повреждений, таких как царапины или изгибы. Если SIM-карта повреждена, возможно, вам придется ее заменить. Купить новый лоток не составит труда. Выбирайте магазин, который специализируется именно на запчастях для Айфонов.
Повторно вставьте SIM-карту. Выключите iPhone и осторожно извлеките лоток для SIM-карты. Выньте SIM-карту, подождите несколько секунд, а затем надежно вставьте ее в лоток. Снова вставьте лоток в iPhone.
Очистите SIM-карту и лоток. Пыль или мусор на контактах SIM-карты или лотка могут помешать правильному обнаружению. Используйте мягкую безворсовую ткань или тряпку для очистки SIM-карты и лотка перед их повторной установкой.
Проверьте совместимость SIM-карты. Убедитесь, что ваша SIM-карта совместима с моделью вашего iPhone и сетью вашего оператора. В некоторых iPhone используются SIM-карты разных размеров (nano-SIM, micro-SIM или eSIM), поэтому убедитесь, что у вас правильный размер.
Проверьте активацию оператора связи. Подтвердите у своего оператора связи, что ваша SIM-карта активирована и правильно связана с вашим номером телефона и тарифным планом. Они могут помочь убедиться в правильности подготовки SIM-карты.
Что делать, если iPhone не видит сим-карту?
Сброс настроек сети. Сброс настроек сети может решить проблемы, связанные с распознаванием SIM-карты. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Обратите внимание, что это приведет к сбросу настроек Wi-Fi, Bluetooth и сотовой связи, поэтому вам придется их перенастроить.
Обновите iOS. Убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS. Иногда обновление программного обеспечения вашего устройства может решить проблемы совместимости. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО», чтобы проверить наличие обновлений.
Проверьте наличие обновлений настроек оператора связи. Обновления настроек оператора связи, предоставляемые вашим оператором связи, могут улучшить функциональность сети и SIM-карты. Откройте «Настройки» > «Основные» > «О программе». Если доступно обновление настроек оператора связи, вы увидите предложение установить его.
Тест с другой SIM-картой. Если возможно, попробуйте вставить SIM-карту в другой совместимый iPhone или протестируйте свой iPhone с другой SIM-картой. Это поможет определить, связана ли проблема с SIM-картой или самим iPhone.
Обратитесь в службу поддержки Apple. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог устранить проблему, возможно, возникла аппаратная проблема с устройством чтения SIM-карт вашего iPhone или самим устройством. Обратитесь в службу поддержки Apple или посетите Apple Store или авторизованный сервисный центр для получения дополнительной помощи.
Имейте в виду, что проблемы с распознаванием SIM-карт иногда могут быть связаны с аппаратными проблемами, например с неисправным устройством чтения SIM-карт. В таких случаях для решения проблемы может потребоваться профессиональный ремонт или замена.
