В «ПриватБанке» ответили на жалобу клиента по поводу невозможности и отказе получения денежных средств с карточного счета в период карантина. В государственном банке рассказали о причине отмены операции
Об этом пишет «Бизнес-Медиа» с сылкой на сайт Минфин.
Обращения клиента в адрес банка было по причине того, что на банковском счету были заблокированы валютные средства и невозможно было оформить заявку на выдачу долларов со счета, клиент банка воспринял данные действия, как нарушение его прав, с чем и обратился к сотрудникам банка и на страницу отзывов: «Банк заблокировал доступ к деньгам и не выдает доллары с карты! Банк отказывается делать заявку на заказ валюты с моего карточного счета в долларах! Нарушение моих прав! Готовлю жалобу в НБУ и Иск в Суд за нарушение моих прав должностными лицами приватбанка. Закроем у вас все карты, зарплатный проект и счет юр.лица мошенники!»
Это интересно: Когда пенсионеры получат одноразовую доплату
В службе банка отметили тот факт, что данные операции введены для безопасности клиентов.
Это интересно: Антимонопольный комитет зафиксировал рост розничных цен на продукты
Получить валюту через кассу отделений смогут лишь те клиенты, которые являются владельцами валютных вкладов, срок депозитов которых подходит к концу. Получить деньги можно будет по предварительному заказу валютных средств.
Операции в национальной валюте проводяться на данный момент без изменений.
hvylya.net
