В ПриватБанке ответили на жалобу клиента об отказе выдачи наличных денег со счета во время карантина в Украине.
Как передает «Хвиля», об этом говорится в разделе «Отзывы» сайта Минфин.
Клиент ПриватБанка сообщил, что банк заблокировал доступ к деньгам и не выдает доллары с карты. К тому же, банк отказывается делать заявку на заказ валюты с карточного счета в долларах. «Нарушение моих прав! Готовлю жалобу в НБУ и Иск в Суд за нарушение моих прав должностными лицами приватбанка. Закроем у вас все карты, зарплатный проект и счет юр.лица мошенники!».
На данное обращение отреагировала служба ПриватБанка, отметив, что на время прекращения международного авиасообщения банк переводит валютообмен в онлайн. «С 18 марта ПриватБанк проводит валютообменные операции для клиентов физических лиц в безналичном формате через мобильный банк Privat24, веб-версию Приват24 и сеть терминалов самообслуживания».
В банке также подчеркнули, что в период карантинных мероприятий против коронавируса приоритет онлайн валютообменных операций вводится для безопасности клиентов и до момента восстановления международного авиасообщения, а также поставок валютных банкнот в Украину из-за рубежа.
Это интересно: Мировые банки спрогнозировали значительное падение ВВП США
В кассах ПриватБанка наличную валюту без ограничений смогут получить владельцы валютных депозитов, срок действия которых завершается, по предварительному заказу валютных средств. «Любые операции с наличной гривной как в кассах банка, так и сети банкоматов, проводятся в обычном режиме».
hvylya.net
