КП «Харьковводоканал» просит потребителей отложить посещение абонентных отделов, связанные с проверкой состояния лицевого счета или его переоформлением, а также передачей показаний приборов учета и т. д.
Многие вопросы можно решить в телефонном режиме, через «Личный кабинет» на сайте или мобильное приложение, говорят в «Харьковводоканале». Осуществлять оплату предоставленных услуг водоснабжения и водоотведения тоже можно онлайн. Также в разделе «Уведомления» на сайте предприятия можно ознакомиться с действующими на сегодняшний день пунктами приема платежей ЕРЦ «Мегабанк».
– В современном мире необязательно идти в банк, чтобы оплатить счета, все больше людей пользуются онлайн-сервисами. Также мы просим молодежь помочь пожилым людям в решении их вопросов по интернету или же обратившись к нам по телефону, — отмечают на предприятии.
В случае возникновения вопросов относительно состояния лицевого счета для оплаты предоставленных услуг потребители могут обратиться в кол-центр по телефонам: (057) 707-57-57, (057) 757-82-80. Кол-центр работает ежедневно, кроме воскресенья, с 8.00 до 21.00 без перерыва.
Также можно позвонить в диспетчерскую КП «Харьковводоканал» по короткому номеру 15-33 – бесплатно с телефонов всех мобильных операторов и со стационарных телефонов.
